Gerente de Serviços
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Descrição da Vaga
Buscamos um(a) profissional para liderar a área de Serviços, garantindo a excelência operacional, a qualidade das entregas e a eficiência dos processos. Será responsável por gerir equipes, acompanhar indicadores, controlar custos, promover a melhoria contínua e assegurar a satisfação dos clientes, alinhando as operações aos objetivos estratégicos da empresa.
Requisitos Indispensáveis
Liderar, desenvolver e capacitar a equipe técnica, promovendo treinamentos, feedbacks e acompanhamento de desempenho.
Garantir a excelência operacional da oficina, assegurando qualidade, produtividade, segurança, organização e conformidade dos processos.
Acompanhar indicadores de desempenho, resultados financeiros, faturamento, qualidade, experiência do cliente e eficiência operacional, implementando ações de melhoria.
Gerenciar os processos administrativos, ferramental, frota e recursos da área, garantindo o cumprimento de procedimentos e prazos.
Fortalecer o relacionamento com clientes por meio de visitas, suporte técnico, prospecção de serviços e acompanhamento dos atendimentos.
Conduzir projetos de inovação, melhorias estruturais e expansão da oficina quando necessário.
Participar de reuniões estratégicas, eventos e feiras do setor, contribuindo para o crescimento do negócio e identificação de novas oportunidades.
Assegurar o cumprimento das normas ambientais, de segurança e das políticas internas da empresa.
Requisitos Desejáveis
Ensino Superior completo ou cursando em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
Ensino Técnico completo em Mecânica, Elétrica ou áreas afins.
Experiência mínima de 5 anos em gestão de serviços, manutenção ou pós-vendas.
Conhecimento em máquinas agrícolas, manutenção mecânica, elétrica, eletrônica e sistemas embarcados.
Domínio de indicadores de desempenho, gestão de equipes e melhoria contínua.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Sim
Benefícios
• Cartão alimentação
• Convênios - Desconto John Deere Collection
• Convênio - Empréstimo consignado (Bradesco)
• Auxílio creche (para colaboradoras mães)
• Plano de Saúde - UNIMED
• Vale transporte
• Café da manhã na empresa
• Seguro de vida
• Convênio - Sesc Club
• Bolsa de estudos
• kit escolar para filhos (evento programado)
• Universidade Corporativa
• Convênio - Plano Odontológico Odontoprev
Local do Trabalho
IGUACU MAQUINAS - JATAI
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